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Política de Devoluciones

✅ Cambios y devoluciones

En CorePet queremos que compres con total confianza. Por eso ofrecemos una garantía de 90 días en todos nuestros productos.

Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

  • Productos dañados o con defectos de fabricación
  • Producto que tu perro no acepte — cubierto por nuestra garantía

💸 No realizamos reembolsos por arrepentimiento o cambios de decisión, ya que las pasarelas de pago generan costos e impuestos que no podemos recuperar.

⏱️ Tenés 4 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio por defecto de fabricación. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

📲 ¿Cómo iniciás un cambio?

Escribinos por WhatsApp o mail a [email protected]. Incluí tu número de pedido y el motivo del reclamo. Una vez recibido e inspeccionado el producto, te confirmamos si corresponde el cambio.

🚚 Costos de envío

Los costos de envío por devolución o cambio son a cargo del cliente. No se reembolsan los gastos originales de envío. Recomendamos usar un servicio con número de seguimiento.

🎁 Compras como regalo

Si tu compra fue un regalo, se puede emitir un crédito por el valor del producto. Si no fue un regalo, el crédito o reemplazo irá a nombre de quien realizó la compra.

⚠️ Importante

CorePet no se responsabiliza por resultados no obtenidos a causa de:

  • Dosis incorrecta según el peso del perro
  • Uso del producto en animales con condiciones médicas previas sin consultar al veterinario
  • Incumplimiento de las instrucciones de uso
  • Modificaciones o intervenciones no autorizadas en el producto

El cliente debe leer y seguir siempre las indicaciones de uso incluidas con el producto y disponibles en corepet.shop

No se reconocen reclamos derivados de un uso distinto al previsto.

 

🐾 En CorePet cuidamos a tu perro y queremos que compres con confianza. Somos argentinos, respondemos de verdad y estamos para ayudarte en todo momento.